快速解決方案
強制退出並重新啟動手機或桌面上的 Telegram 應用程式。
檢查裝置的內部儲存空間並在使用時停用 VPN。
修復 1：檢查自動註銷持續時間
在移動
步驟 1：在 iPhone 或 Android 手機上開啟 Telegram。
步驟 2：在iPhone上，點選右下角的「設定」圖示。在Android上，點擊左上角的漢堡選單圖標，然後選擇「設定」。
步驟 3：選擇設備。向下捲動並點擊「如果不活動」，然後檢查不活動的持續時間。
我們建議選擇六個月，這樣即使您的設備長時間處於非活動狀態，它仍然不會註銷。
在桌面上
步驟 1：在 Mac 或 Windows PC 上開啟 Telegram。
步驟 2：在Mac上，點選左側的「設定」圖示。在Windows PC上，按一下左上角的漢堡包圖標，然後選擇「設定」。
步驟 3：選擇活動會話。然後向下捲動並點擊「如果不活動」並檢查不活動的持續時間。
修復 2：清除 Telegram 快取
在行動裝置上第1 步：在 iPhone 或 Android 手機上開啟Telegram 。
步驟 2：在iPhone上，點選右下角的「設定」圖示。在Android上，點擊左上角的漢堡選單圖標，然後選擇「設定」。
步驟 3：選擇資料和存儲，然後點選儲存使用情況。
步驟 4：點擊「清除整個快取」並再次點擊以確認。
執行此步驟後，您將必須再次下載媒體文件，該文件將保存在 Telegram 雲端中。
在桌面上
步驟 1：在 Mac 或 Windows PC 上開啟 Telegram。
步驟 2：在Mac上，點選左側的「設定」圖示。在Windows PC上，按一下左上角的漢堡包圖標，然後選擇「設定」。
步驟 3：點選左側選單中的「資料和儲存」 。然後，按一下右側的「儲存使用量」。
第 5 步：按一下「清除整個快取」。再次選擇“清除整個快取”進行確認。
修復 3：啟用兩步驟驗證
這將防止使用您的 Telegram 帳戶的其他裝置上出現該問題。此外，您的裝置也將免受不必要的存取。您可以僅選擇您的行動裝置來啟用它。
第 1 步：開啟Telegram並前往「設定」。
步驟 2：點選隱私和安全，然後選擇兩步驟驗證。
請依照螢幕上的指示新增密碼。
如果所有解決方案無效，我們建議將Telegram 應用程式更新至最新版本。